이 약관은 주식회사 루본 회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 주식회사 루본 사이버 몰(이하 “몰”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.
제2조(정의)
① “몰”이란 주식회사 루본 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)을 이용자에게 제공하기 위하여 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
② “이용자”란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ “회원”이라 함은 회원등록을 한 자를 말합니다.
④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ “마이너스 적립금”이란 환불, 적립금 회수 등의 사유로 보유 적립금보다 회수 금액이 큰 경우를 말합니다.
제3조(약관의 명시 및 개정)
① 몰은 상호, 대표자, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 개인정보보호책임자 등을 초기 화면에 게시합니다.
② 청약철회, 배송, 환불 등 중요한 내용은 별도 화면으로 제공합니다.
③ 몰은 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 불리한 변경 시 30일 이상 사전 공지합니다.
⑤ 개정약관은 적용일 이후 체결되는 계약에 적용됩니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① 몰은 상품 정보 제공, 계약 체결, 배송 등의 업무를 수행합니다.
② 품절, 기술적 사양 변경 등의 경우 제공 내용을 변경할 수 있습니다.
③ 몰은 불가항력적인 사유를 제외하고 관련 법령에 따라 이용자에게 발생한 손해에 대해 책임을 부담합니다.
제4조의2(상품별 개별조건)
① 몰은 상품 상세페이지, 결제페이지 등을 통해 개별 조건을 별도로 고지할 수 있습니다.
② 개별 조건은 본 약관보다 우선 적용됩니다.
③ 단, 법령상 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.
제5조(서비스의 중단)
① 점검, 장애 등의 사유로 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다.
② 이 경우 사전 또는 사후 공지하며 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.
제6조(회원가입)
① 이용자는 약관 동의 후 회원가입을 신청합니다.
② 허위 정보 입력 시 가입이 제한될 수 있습니다.
③ 회원가입은 몰의 승낙 시 성립됩니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 제한)
① 회원은 언제든 탈퇴할 수 있습니다.
② 법령 위반, 대금 미지급 등의 경우 자격 제한이 가능합니다.
제8조(통지)
① 통지는 전자우편을 원칙으로 합니다.
② 불특정 다수에 대한 통지는 공지로 대체할 수 있습니다.
제9조(구매신청)
이용자는 몰의 절차에 따라 구매를 신청하며 개인정보 제공은 별도 동의를 받습니다.
제10조(계약 성립)
수신확인 통지가 도달한 시점에 계약이 성립됩니다.
제11조(지급방법)
몰이 제공하는 결제수단을 통해 결제할 수 있습니다.
제12조(주문 변경 및 취소)
① 출고 전에는 주문 변경 및 취소가 가능합니다.
② 출고 이후에는 제15조 청약철회 규정에 따릅니다.
제13조(재화 등의 공급)
① 별도 약정이 없는 경우 주문일로부터 7일 이내 배송을 원칙으로 합니다.
② 배송기간은 상품별 개별 고지사항을 따릅니다.
③ 재고 부족 또는 물류 상황에 따라 배송이 지연될 수 있으며, 이 경우 사전 안내를 원칙으로 합니다.
제14조(환급)
품절 등으로 재화 제공이 불가한 경우 3영업일 이내 환급합니다.
제15조(청약철회)
① 이용자는 재화 수령일로부터 7일 이내 청약철회를 할 수 있습니다.
② 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
이용자의 책임 있는 사유로 상품이 훼손된 경우
사용 또는 일부 소비로 가치가 감소한 경우
시간 경과로 재판매가 곤란한 경우
포장을 훼손한 경우(단, 확인을 위한 개봉 제외)
위생상 재판매가 불가능한 상품의 경우(개봉 시)
제16조(청약철회의 효과)
① 반환 확인 후 3영업일 이내 환급합니다.
② 단순변심의 경우 반품비용은 이용자가 부담합니다.
③ 상품 하자 또는 오배송의 경우 반품비용은 몰이 부담합니다.
④ 사은품이 포함된 경우 미반환 시 정상가 기준 공제됩니다.
제17조(적립금 제도)
① 적립금은 운영 정책에 따라 지급 및 사용됩니다.
② 유효기간 만료 또는 탈퇴 시 소멸됩니다.
③ 부정 취득 시 회수할 수 있습니다.
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